1. 取得する情報
お問い合わせフォームから、氏名、会社名、メール、電話・WhatsApp、仕向地、車両・車台番号、輸送条件、備考、添付書類を取得します。また、不正送信防止のためIPアドレスを不可逆化した値、送信日時、参照ページを記録します。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、輸送可否・見積もり・船期の確認、顧客・案件管理、契約・請求・法令対応、セキュリティ確保、同意を得たアクセス解析に利用します。
3. メール通知と委託先
新規お問い合わせは当社担当者へメール通知され、同時に管理画面へ保存されます。船会社、検査機関、通関・輸送事業者などへ情報を共有する場合は、案件遂行に必要な範囲に限定します。
4. 添付書類と安全管理
添付書類は公開ディレクトリから分離して保管し、認証済み管理者だけが取得できます。通信、アクセス権、ログ、バックアップ等の合理的な安全管理策を講じます。
5. アクセス解析とCookie
Google Analytics 4は、利用者が同意した場合のみ読み込みます。広告用シグナルは無効にし、フォームに入力された氏名、メール、電話、車台番号を解析サービスへ送信しません。ブラウザの保存領域から同意状態を変更・削除できます。
6. 保存期間・開示等
法令、取引、紛争対応、バックアップに必要な期間を考慮し、不要になった情報を削除または匿名化します。保有情報の確認、訂正、削除等は shipping@watsulogi.jp へご連絡ください。
7. 改定とお問い合わせ
運用や法令の変更に応じて本方針を更新します。重要な変更は本ページに掲載します。お問い合わせ：shipping@watsulogi.jp